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Retirada

Retirada de alisador de cabello *CRAST* Dual purpose hair straightener por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01034/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 7 de abril de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre alisador de cabello de la marca *CRAST*. El producto se fabricó en China. Los cables eléctricos están sujetos solo por soldaduras, que podrían desprenderse. Si un cable se desprende, puede entrar en contacto con el interior de la carcasa accesible del aparato.

alisador de cabello *CRAST* Dual purpose hair straightener
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAlisador de cabello
Marca*CRAST*
Nombre o modeloDual purpose hair straightener
ReferenciaHS-033
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Alisador de cabello. Producto vendido en línea, en particular a través de Shein (identificador único del producto: sb25070354235882854).

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los cables eléctricos están sujetos solo por soldaduras, que podrían desprenderse. Si un cable se desprende, puede entrar en contacto con el interior de la carcasa accesible del aparato. Además, la distancia libre entre las partes activas y las partes accesibles es insuficiente. Por lo tanto, el usuario puede acceder a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

Este producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia HS-033.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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