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Retirada

Retirada de cargador USB SENZHEN CHARGER por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02547/26

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 17 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca SENZHEN. El producto se fabricó en China. El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. El puerto USB secundario y el cable conectado pueden activarse bajo tensión de red. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

cargador USB SENZHEN CHARGERcargador USB SENZHEN CHARGER (foto 2)cargador USB SENZHEN CHARGER (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaSENZHEN
Nombre o modeloCHARGER
ReferenciaTC-41, TC41
Código de barras5995858190988
Lote19098
EmbalajeCaja de cartón con una ventana transparente en la parte delantera.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Juego de un cargador de batería blanco con un solo puerto USB-A, integrado con un enchufe de red, y un cable de carga Lightning blanco.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto carece de un aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. El puerto USB secundario y el cable conectado pueden activarse bajo tensión de red. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5995858190988; lote 19098; modelo o referencia TC-41, TC41.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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