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Retirada

Retirada de scooter eléctrico Acer por riesgo de quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01077/26

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 13 de mayo de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre scooter eléctrico de la marca Acer. El producto se fabricó en China. No se puede descartar que las baterías utilizadas puedan sobrecalentarse y, por lo tanto, ser un riesgo de incendio.

scooter eléctrico Acer
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoScooter eléctrico
MarcaAcer
ReferenciaAES025/PES025
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Scooter eléctrico negro de aleación de aluminio. Altura: 1250 mm. Ancho: 490 mm. Longitud: 1,2 m. Cuando se pliega: Altura: 550 mm. Ancho: 490 mm. Longitud: 1180 mm. Peso: 18,50 kg. Producto vendido en línea. Los productos afectados son los suministrados con las baterías Acer/Predator ES Series 5 (AES025/PES025) que se enviaron entre junio de 2024 y diciembre de 2025 a AT, DE, CH, UA, PL, CZ y SK.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendio

No se puede descartar que las baterías utilizadas puedan sobrecalentarse y, por lo tanto, ser un riesgo de incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia AES025/PES025.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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