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Retirada

Patinete eléctrico Btwin retirado por riesgo de caídas y lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02201/26

Resumen

Se han retirado del mercado los patinetes eléctricos Btwin, modelos MD500E y SD500E, según ha notificado Francia a través del sistema Safety Gate (ref. SR/02201/26). El uso intensivo puede provocar una grieta en la unión del marco y el tallo, que podría romperse y causar la caída del usuario y lesiones. Las autoridades señalan que el producto no cumple la Directiva sobre máquinas. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores y del mercado.

  • Marca: Btwin
  • Modelos: MD500E y SD500E
  • Lotes afectados: 3608391173227, 3608391661410, 3608391671181 y 3608392200106
  • País de origen: China
  • No cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas
scooter eléctrico Btwinscooter eléctrico Btwin (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoScooter eléctrico
MarcaBtwin
Nombre o modeloElectric scooter
ReferenciaMD500E, SD500E
Lote3608391173227, 3608391661410, 3608391671181, 3608392200106
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineOther

Descripción: Vespa eléctrica.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El uso intensivo puede conducir a la formación de una grieta en la unión del marco y el tallo. Este defecto podría causar que esta unión se rompa, lo que resultaría en un riesgo de caída del usuario, lo que provocaría lesiones.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el patinete si pertenece a los modelos MD500E o SD500E de Btwin.
  2. Comprueba el número de lote, que aparece en el producto o en su etiquetado, y compáralo con los lotes afectados.
  3. Si tu patinete coincide, ponte en contacto con el vendedor o con Btwin para conocer las instrucciones de devolución o la solución disponible.
  4. No intentes reparar la unión del marco y el tallo por tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 3608391173227, 3608391661410, 3608391671181, 3608392200106; modelo o referencia MD500E, SD500E.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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