Saltar al contenido
Buscar

Retirada

Retirada de adaptador de viaje XO ADAPTOR Traveler Quick Charger por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02213/25

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 12 de junio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de viaje de la marca XO. El producto se fabricó en China. Las partes activas del producto se vuelven accesibles durante el uso. Además, el aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador de viaje
MarcaXO
Nombre o modeloADAPTOR Traveler Quick Charger
ReferenciaXO-WL01
Código de barras6920680871278
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Adaptador de viaje con cargador USB, cubierta de plástico negro y dos tomas USB-A.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Las partes activas del producto se vuelven accesibles durante el uso. Además, el aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6920680871278; modelo o referencia XO-WL01.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

Telegram Facebook X

Alertas relacionadas