Saltar al contenido
Buscar

Retirada

Retirada de cargador USB XO por riesgo de descarga eléctrica (9 ene 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00187/25

Resumen

Las autoridades de Finlandia han notificado el 9 de enero de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca XO. El producto se fabricó en China. El aislamiento entre las partes primarias activas peligrosas y el conector de salida USB accesible no es adecuado. Un usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaXO
ReferenciaXO-L109(EU)
Código de barras6920680845316
EmbalajeCaja de cartón impresa.
País de origenChina
Notificada porFinlandia

Descripción: Cargador USB blanco.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento entre las partes primarias activas peligrosas y el conector de salida USB accesible no es adecuado. Un usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión y la norma europea pertinente EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6920680845316; modelo o referencia XO-L109(EU).

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

Telegram Facebook X

Alertas relacionadas