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Retirada

Retirada de cargador USB XO Adapter Traveler Quick Charger por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02651/24

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 16 de septiembre de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca XO. El producto se fabricó en China. El conector lateral secundario podría activarse bajo voltaje de red debido a una separación primaria-secundaria inadecuada. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaXO
Nombre o modeloAdapter Traveler Quick Charger
ReferenciaXO-L57
Código de barras6920680870295
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría
Venta onlineSí

Descripción: Cargador USB con enchufe de red integrado, dos enchufes USB A y un cable con enchufe para rayos. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El conector lateral secundario podría activarse bajo voltaje de red debido a una separación primaria-secundaria inadecuada. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6920680870295; modelo o referencia XO-L57.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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